TellSell Consulting im Bereich Customer Management Consulting ausgezeichnet

Prag, 7. − 9. Juni 2011. TellSell Consulting wurde im Rahmen der diesjährigen G-Force als „Bester Partner 2010" für die Region DACH (Deutschland, Österreich und die Schweiz) von Genesys Telecommunications Laboratories ausgezeichnet. An dem Kunden- und Partner-Event, einer der größten Veranstaltungen für Strategien im Kundenservice und Contact-Center-Lösungen, trafen sich in Prag dieses Jahr mehr als 1.300 Experten aus ganz EMEA (Europa, dem Nahen Osten und Afrika).

Carsten Warta, VP Sales bei Genesys Telecommunication Laboratories, stellte die besondere Kompetenz der unabhängigen Management-Beratung aus Frankfurt am Main im Bereich Kundenservice & -prozesse heraus: „Die kompetente Beratung eines unabhängigen Partners in den Bereichen Strategie, Konzeption und Business-Case-Kalkulation ist für unser Unternehmen äußert wertvoll, um auf die Herausforderungen der ‚Change of Conversation’ an der Kundenschnittstelle reagieren zu können."

Über Alcatel-Lucent (Euronext Paris und NYSE : ALU)
Weltweit ein geschätzter Partner von Diensteanbietern, Unternehmen, strategisch wichtigen Branchen und Behörden, ist Alcatel-Lucent ein Marktführer im Mobilfunk, im Festnetz, bei IP-Technik und bei optischenTechnologien. Das Unternehmen sieht sich als Pionier, wenn es um Anwendungen und Dienstleistungen geht. Zu Alcatel-Lucent gehören die Bell Labs, eine der weltweit bedeutendsten Hochburgen für Forschung und Innovation in der Kommunikationsbranche. Alcatel-Lucent ist in mehr als 130 Ländern präsent, verfügt über ein sehr erfahrenes Servicesteam und ist damit weltweit ein lokaler Partner für ihre Kunden. Alcatel-Lucent erzielte 2010 einen Umsatz von 16 Milliarden Euro, ist in Frankreich eingetragen und hat ihre Zentrale in Paris. Weitere Informationen über Alcatel-Lucent sind im Internet unter http://www.alcatel-lucent.com und im Blog http://www.alcatel-lucent.com/blog sowie über Twitter http://twitter.com/#!/Alcatel_Lucent erhältlich.