Wachstumsstories für unsere Klienten

Führende Wirtschaftsmagazine haben TellSell Consulting wiederholt ausgezeichnet. Eine kurze Projektauswahl zeigt Ihnen, weshalb.

Unsere Klienten schätzen folgende Ergebnisse unserer Arbeit: echte Marktinnovationen, schlagkräftige Kooperationen, lukrative Markenauftritte, spektakuläre Großaufträge, effiziente Multi-Channel-Kundenschnittstellen, neue und loyale Kunden und erfolgreich eroberte Märkte. Beispielhaft stehen dafür die Projekte in unseren drei Practices:

Neue Geschäftsfelder & -modelle

• Go East/Go West – Partner in Asien & Europa
  Wer erfolgreich in Asien operieren möchte, ist auf das Vertrauen und die Verlässlichkeit seiner asiatischen Partner angewiesen. Eine gewachsene Geschäftsbeziehung zwischen Partnern ist in...  mehr ›
• TellSell Consulting gründet neues Unternehmen für Klimaschutzprojekte – goEco Cleantech AG.
  goEco entwickelt Klimaschutzprojekte zur Reduktion der CO2-Emissionen weltweit. Ähnlich wie vor zehn Jahren, als TellSell Consulting die Scout24-Gruppe gründete: Dort wo Märkte im...  mehr ›
• Scout24. Eine richtige Business-Innovation
  Scout24. Wie man auch in kritischen Zeiten Geld verdient und Marktführer macht. Ausgangssituation 1997, zwei Jahre vor dem eigentlichen Internethype: Während andere darüber...  mehr ›

Kundenservice & -prozesse

• Einheitliche Behördenrufnummer 115
  Konzeption eines Service Centers für eine einheitliche Behördenrufnummer 115. Ausgangssituation Leitgedanke: Unter einer einzigen Telefonnummer gibt die öffentliche Verwaltung...  mehr ›
• Optimierung des Kundenservices in Top-Energieunternehmen in Deutschland
  Ausgangssituation Aktuelle Testergebnisse attestieren hohe Kundenzufriedenheit mit aktuellem Kundenservice Zurückgehende Deckungsbeiträge durch sinkende Kundenbindungsrate im...  mehr ›
• Reorganisation des internen Kundenservice-Dienstleisters und Aufsetzen einer Qualitätsoffensive in einem deutschen Logistikunternehmen
• Ausgangssituation Ausgründung von Konzernteilen als eigenständiger interner Kundenservice-Dienstleister Heterogene Aufbau- und Ablauforganisation an insgesamt elf Standorten Steigende...  mehr ›
• Weiterentwicklung des Kundenservices eines Transport- und Logistikunternehmen
  Weiterentwicklung von einer einfachen Fahrplanauskunft zu einem Vertriebskanal für Reiseleistungen. Ausgangssituation Ende der 90er Jahre Schwerpunkt Fahrplanauskunft Keine...  mehr ›

Vertrieb