Eine bürger- und wirtschaftsfreundliche Verwaltung schaffen

Die öffentliche Verwaltung entwickelt sich von der Behörde zum Dienstleister. Der demografische Wandel, ein enger fiskalischer Handlungsrahmen, Bürgerwünsche und Transparenzpflichten bestimmen die Business-Development-Aufgaben des öffentlichen Sektors. Wir sind dafür kompetente Partner.

Der öffentliche Sektor kann deutlich effizienter werden – etwa durch öffentlich-private Kooperationsmodelle. Davon profitieren Staat, Wirtschaft und Bürger. TellSell Consulting verfügt hier über eine ausgewiesene Expertise: Wir haben mehrere Unternehmen beraten, die im Zug der Postreformen entstanden sind. Und im Kontext der Arbeitsmarktreformen haben wir Projekte durchgeführt, bei denen es vor allem darum ging, Kundenschnittstellen zu gestalten und eGovernment-Strategien umzusetzen.

Beratungsschwerpunkte:

• Die Schnittstelle Staat – Bürger – Wirtschaft durch Verwaltungsmodernisierung und Bürokratieabbau optimieren und effizienter gestalten.
• Modelle zur Privatisierung und öffentlich-privater Kooperation identifizieren, konzipieren und umsetzen – auch für Dritte in Zusammenarbeit mit Großunternehmen.
• Maßnahmen zur Weiterentwicklung staatlicher Unternehmen konzipieren und umsetzen.

Kompetenzen:
TellSell Consulting ist an der ÖPP Beteiligungsgesellschaft mbH beteiligt,  wir haben im August 2009 eine PPP-Studie veröffentlicht und sind Mitherausgeber des Nachschlagewerks „Public Private Partnership in Deutschland". Für öffentliche Stellen haben wir Ausschreibungen konzipiert und Unternehmen bei Vergabeverfahren begleitet.

Bei der zielgruppen- und prozessorientierten Optimierung und Umstellung klassischer Verwaltungs- auf digitale Geschäftsprozesse führen wir alle Perspektiven zusammen: die verwaltungsinterne Sicht, die Außensicht von Bürgern und Wirtschaft und die Gestaltung von Leistungsumfang und Wertschöpfungstiefe. Dabei konzentrieren wir uns auf die Strategieformulierung, die Organisations- und Prozessberatung, das HR- und Veränderungsmanagement und auf den Einsatz moderner Informations- und Kommunikationstechnologien im Rahmen von eGovernment-Strategien.

Unsere Kunden im öffentlichen Sektor profitieren von unserer langjährigen Projekterfahrung mit Unternehmen der Privatwirtschaft. Zudem bieten wir über unser Netzwerk der Politik Zugang zur Wirtschaft – und umgekehrt.

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