Wachstumsstories mit Happy End
Fallstudien
Wir gelten als die führende Beratung im Bereich Business Development. Eine kurze Projektauswahl zeigt Ihnen, weshalb.
Unsere Kunden schätzen zum Beispiel folgende Ergebnisse unserer Arbeit: echte Marktinnovationen, schlagkräftige Kooperationen, lukrative Markenauftritte, spektakuläre Großaufträge, effiziente Multi-Channel-Kundenschnittstellen, neue und loyale Kunden und erfolgreich eroberte Märkte. Beispielhaft stehen dafür die folgenden Projekt:.
Gerne informieren wir Sie unter contact@tellsell.de ausführlicher darüber, was wir mit unseren Kunden bewegt haben − und was Sie mit uns unternehmen können!
- Scout24. Eine richtige Business-Innovation
Scout24. Wie man auch in kritischen Zeiten Geld verdient und Marktführer macht.
Ausgangssituation
1997, zwei Jahre vor dem eigentlichen Internethype: Während
andere darüber... mehr ›
- Optimierung und Integration Postbearbeitung in First Level durch zentrales Scanning in einem Energieunternehmen in Deutschland
Ausgangssituation
Postbearbeitung in zwei getrennten Organisationsbereichen
Kaum Transparenz über Sendungsvolumen bzw. -struktur
Einhaltung Service Level „weiße Post" nicht... mehr ›
- Reorganisation des internen Kundenservice-Dienstleisters und Aufsetzen einer
Qualitätsoffensive in einem deutschen Logistikunternehmen
Ausgangssituation
Ausgründung von Konzernteilen als eigenständiger interner Kundenservice-Dienstleister
Heterogene Aufbau- und Ablauforganisation an insgesamt elf Standorten
Steigende... mehr ›
- Weiterentwicklung des Kundenservices eines Transport- und
Logistikunternehmen
Weiterentwicklung von einer einfachen Fahrplanauskunft zu einem Vertriebskanal für Reiseleistungen.
Ausgangssituation
Ende der 90er Jahre
Schwerpunkt Fahrplanauskunft
Keine... mehr ›
- Top 3
Logistikunternehmen weltweit
Ausgangssituation
Klient mit marktführender Positionierung im Paket- & Express-Segment im Heimatmarkt und im grenzüberschreitenden Verkehr.
Ausbau der eigenen Position zum Top-Logistiker nur... mehr ›
- Informationshotline einer Bundesbehörde
Konzeption und Umsetzung einer Informationshotline für eine Bundesbehörde während der Einführung einer der größten Reformen.
Ausgangssituation
Aufbau einer Informationshotline zur Beantwortung... mehr ›
- Einheitliche Behördenrufnummer 115
Konzeption eines Service Centers für eine einheitliche Behördenrufnummer 115.
Ausgangssituation
Leitgedanke: Unter einer einzigen Telefonnummer gibt die öffentliche Verwaltung... mehr ›
- Stellenbörse für den öffentlichen Dienst
Konzeption, Einführung und Weiterentwicklung einer verwaltungsübergreifenden Rekrutierungsplattform des öffentlichen Dienstes.
Ausgangssituation
Postnachfolgeunternehmen mit... mehr ›
-
Großprojektvertrieb für Dritte
Aufbau eines Pilotmodells im Bereich des Öffentlichen Sektors für den Kunden als Public Private Partnership.
Ausgangssituation
Kunde Unternehmen der IT-Branche mit gutem Ruf für Großprojekte mit... mehr ›
- Optimierung des Kundenservices in Top-Energieunternehmen in Deutschland
Ausgangssituation
Aktuelle Testergebnisse attestieren hohe Kundenzufriedenheit mit aktuellem Kundenservice
Zurückgehende Deckungsbeiträge durch sinkende Kundenbindungsrate im... mehr ›
- Scout24. Eine richtige Business-Innovation
Scout24. Wie man auch in kritischen Zeiten Geld verdient und Marktführer macht. Ausgangssituation 1997, zwei Jahre vor dem eigentlichen Internethype: Während andere darüber... mehr › - Optimierung und Integration Postbearbeitung in First Level durch zentrales Scanning in einem Energieunternehmen in Deutschland
Ausgangssituation Postbearbeitung in zwei getrennten Organisationsbereichen Kaum Transparenz über Sendungsvolumen bzw. -struktur Einhaltung Service Level „weiße Post" nicht... mehr › - Reorganisation des internen Kundenservice-Dienstleisters und Aufsetzen einer
Qualitätsoffensive in einem deutschen Logistikunternehmen
Ausgangssituation Ausgründung von Konzernteilen als eigenständiger interner Kundenservice-Dienstleister Heterogene Aufbau- und Ablauforganisation an insgesamt elf Standorten Steigende... mehr › - Weiterentwicklung des Kundenservices eines Transport- und
Logistikunternehmen
Weiterentwicklung von einer einfachen Fahrplanauskunft zu einem Vertriebskanal für Reiseleistungen. Ausgangssituation Ende der 90er Jahre Schwerpunkt Fahrplanauskunft Keine... mehr › - Top 3
Logistikunternehmen weltweit
Ausgangssituation Klient mit marktführender Positionierung im Paket- & Express-Segment im Heimatmarkt und im grenzüberschreitenden Verkehr. Ausbau der eigenen Position zum Top-Logistiker nur... mehr › - Informationshotline einer Bundesbehörde
Konzeption und Umsetzung einer Informationshotline für eine Bundesbehörde während der Einführung einer der größten Reformen. Ausgangssituation Aufbau einer Informationshotline zur Beantwortung... mehr › - Einheitliche Behördenrufnummer 115
Konzeption eines Service Centers für eine einheitliche Behördenrufnummer 115. Ausgangssituation Leitgedanke: Unter einer einzigen Telefonnummer gibt die öffentliche Verwaltung... mehr › - Stellenbörse für den öffentlichen Dienst
Konzeption, Einführung und Weiterentwicklung einer verwaltungsübergreifenden Rekrutierungsplattform des öffentlichen Dienstes. Ausgangssituation Postnachfolgeunternehmen mit... mehr › -
Großprojektvertrieb für Dritte
Aufbau eines Pilotmodells im Bereich des Öffentlichen Sektors für den Kunden als Public Private Partnership. Ausgangssituation Kunde Unternehmen der IT-Branche mit gutem Ruf für Großprojekte mit... mehr › - Optimierung des Kundenservices in Top-Energieunternehmen in Deutschland
Ausgangssituation Aktuelle Testergebnisse attestieren hohe Kundenzufriedenheit mit aktuellem Kundenservice Zurückgehende Deckungsbeiträge durch sinkende Kundenbindungsrate im... mehr ›